Windows 10 / 11

Нет звука в наушниках в Windows: что делать

Наушники подключены, а звук идёт в колонки или его нет вообще. Чаще всего проблема решается за минуту — проверьте пункты по порядку.

1. Проверьте, куда Windows выводит звук

Самая частая причина: звук идёт на другое устройство — колонки, монитор по HDMI или старую гарнитуру.

В Windows 11 нажмите Win + A, затем стрелку «>» рядом с ползунком громкости.
В Windows 10 кликните по значку динамика в трее и нажмите на название устройства над ползунком.
Выберите наушники.

2. Проверьте громкость приложения

Звук может быть выключен только у одной программы. Откройте Параметры → Система → Звук → Микшер громкости и убедитесь, что ползунок нужного приложения не на нуле и звук у него не выключен.

3. Переподключите наушники

Проводные — выньте штекер и вставьте снова; попробуйте другой разъём (например, на задней панели ПК).
Bluetooth — отключите и снова подключите наушники в Параметры → Bluetooth и устройства.
USB — подключите в другой USB-порт.

4. Запустите средство устранения неполадок

В Windows 11: Параметры → Система → Устранение неполадок → Другие средства устранения неполадок → Звук. В Windows 10: Параметры → Обновление и безопасность → Устранение неполадок. Средство само проверит устройства и службы.

5. Перезапустите службу Windows Audio

Нажмите Win + R, введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите Windows Audio, нажмите правой кнопкой → Перезапустить.

6. Обновите или переустановите драйвер

Откройте Диспетчер устройств (правый клик по «Пуску»), разверните «Звуковые, игровые и видеоустройства», нажмите правой кнопкой на звуковую карту → Обновить драйвер. Если не помогло — Удалить устройство и перезагрузите ПК: Windows установит драйвер заново.

7. Быстрее: QuickSoundTray

В QuickSoundTray все устройства вывода видны в одном окне — сразу понятно, куда идёт звук, и переключиться можно в один клик. Там же громкость каждого приложения и встроенные инструменты для исправления типичных проблем со звуком.

QuickSoundTrayБесплатно · Windows 10 / 11 · без рекламы · есть в Microsoft Store

Скачать

Частые вопросы

Почему звук идёт в колонки, хотя наушники подключены?

Windows не всегда переключает устройство по умолчанию сама. Выберите наушники вручную в списке устройств вывода.

Наушники видны в списке, но звука нет. Что делать?

Проверьте громкость конкретного приложения в микшере, затем перезапустите службу Windows Audio и обновите драйвер.